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La Universidad Señor de Sipán S.A.C. fue sancionada con una multa de 14.78 UIT, equivalente a S/ 76,117, por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Lambayeque. La penalidad se impuso debido a deficiencias en su servicio educativo, afectando a los estudiantes del VIII ciclo de la facultad de Medicina Humana.
Según lo establecido en la Resolución N°0343-2024/INDECOPI-LAM, la Comisión determinó que la universidad incumplió el artículo 73° del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Falta de coordinación en la elaboración de horarios y la designación de docentes para las asignaturas teóricas y prácticas influyeron negativamente en las calificaciones de los estudiantes, lo cual resultó en una sanción de 6.89 UIT.
Además, de acuerdo con el artículo 19 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, se infringe el deber de idoneidad cuando no existe concordancia entre las expectativas del consumidor y lo que realmente se ofrece. En este caso, la universidad no respondió a las solicitudes de los estudiantes para la revisión de notas y la investigación sobre algunos docentes.
La modificación de las notas de la asignatura Medicina Clínica III también provocó que algunos estudiantes tuvieran que repetir el ciclo. Estas acciones derivaron en multas adicionales de 6.89 UIT y 1 UIT, respectivamente.
La sanción refuerza la necesidad de que las instituciones educativas cumplan con estándares de calidad y respondiendo a las expectativas de los estudiantes.